Wenn’s klingelt, aber keiner mehr fährt – der Feierabendkonflikt

Shownotes

"Es ist kurz vor Feierabend. Ein Fahrgast wartet. Die Dispo ruft den Fahrer an. Die Antwort lautet: „Ich hab jetzt Schluss.“

Kommt dir bekannt vor?

In dieser Folge schauen wir dahin, wo’s im Alltag oft kracht: An die Schnittstelle zwischen Dienstschluss und Kundenverantwortung.

Zwischen genervter Dispo, verständlichem Feierabend und dem Gefühl: Wer hält den Laden hier eigentlich zusammen?!

In dieser Folge nehmen wir zwei echte Alltagssituationen unter die Lupe, die in fast jedem Taxi- oder Mietwagenbetrieb für Stress sorgen – und zeigen dir, wie du rauskommst aus dem Drama rund um Feierabend, Fahrgast und Frust.

Das erwartet dich heute:

• Warum 10 Minuten am Ende der Schicht das ganze Team ins Wanken bringen können
• Was solche Situationen mit Fahrgästen, Teams und Unternehmern machen
• Und wie du rauskommst aus dem Dauerkonflikt zwischen Pflichtgefühl und Feierabenduhr

Wir verraten dir heute unsere konkreten Lieblingslösungen: Kleine Gesten mit großer Wirkung.

Viel Spaß beim Anhören!

Kennst du solche Situationen auch in deinem Taxi- und Mietwagenbetrieb? Wir sind neugierig - Lass uns deinen Kommentar da.

Horrido Jens und Babett

PS: Teile diese Podcastfolge gerne mit anderen Taxi- und Mietwagenunternehmen."