Mit diesen 3 Fehlern verärgerst du Kunden - Interview mit Rhetorikexperte René Borbonus

Shownotes

Was war die peinlichste Sackgasse in einem Gespräch, in die du dich durch Worte reingebracht hast?

Reden ist silber. Schweigen ist Gold.

Wann solltest du in Gesprächen lieber die Klappe halten?

Darum gehts in der heutigen Episode.

Dich erwartet ein sehr spannendes Interview mit dem Rhetorikexperten Rene Borbonus. Sportler, Topmanager und Politiker lassen sich von ihm auf schwierige Gespräche vorbereiten. Er begeistert mit Humor und Expertise. Renés Motto ist: Du sollst nicht langweilen.

Wir sprechen über

• 3 Top Tips für die Taxi und Mietwagenbranche für richtig gute Gespräche
• Brenzlige Situationen mit Kunden herunterkochen
• Geheimtipp im Umgang mit Kundenbeschwerden

Hier findest du Infos zu René Borbonus: https://www.rene-borbonus.de/rene-borbonus-5/communico.html

Wir wünschen dir viel spannende Erkenntnisse beim Zuhören.

Horrido Jens und Babett

PS: Wie du brisante Konflikte entspannt löst, darum gehts in unserem Live Workshop am 18.6. Es sind noch wenige Plätze verfügbar. Ist einer davon deiner? Hier findest du alle Infos und kannst dich anmelden: https://taxi-times.com/workshop-4/