Wie schön wäre es, mehr als genug FahrerInnen zu haben, die deine Kunden im Taxi, im Liegend- und Tragestuhl mit Freude befördern?
MitarbeiterInnen loben oder nicht gemeckert ist Lob genug? Sollte man sich angeberisch vor den Chef stellen? Und so richtig auf die Ka*ke hauen? Bula bula machen, wie die Affen im Zoo?
Heute wird’s richtig heiß! Wie Wasser, das bei geschlossenem Deckel im Topf anfängt, zu kochen. Es brodelt und blubbert schon länger zwischen der Personenbeförderungsbranche und den Krankenkassen.
Eine Menge Schaum für nix. Schlechte Laune auf beiden Seiten. Sie kreischen einfach los und beleidigen Fahrer. Das Ergebnis ist Frust auf beiden Seiten.
Kunden, die nur von dir gefahren werden wollen, weil DU den Unterschied für sie machst!
Mehr Umsatz, glückliche Mitarbeiter und Geheimnisse aus der Personenbeförderungsbranche - Mit Jens Marggraf und Babett Mahnert.
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